Wirkungsziel 2.1 Sicherung der hohen Servicequalität für MandatarInnen und Klubs zur Schaffung von Gestaltungsräumen im parlamentarischen Verfahren

zugeordnete Maßnahmen

Kennzahlen des Wirkungsziels Details zu Kennzahl 1

Wirkungszielkennzahl 1: nicht erreicht: Informationsbereitstellung: Portalverfügbarkeit [%]

Entwicklung der Wirkungskennzahl

  • Jahr: 2013
    • Zielerreichungsgrad: nicht erreicht
    • Istzustand: 93,1 [%]
    • Zielzustand: 99,5
    • Oberer Schwellenwert: 100
    • Unterer Schwellenwert: 90
  • Jahr: 2014
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 99,93 [%]
    • Zielzustand: 99,5
    • Oberer Schwellenwert: 100
    • Unterer Schwellenwert: 99
  • Jahr: 2015
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 99,94 [%]
    • Zielzustand: 99,5
    • Oberer Schwellenwert: 100
    • Unterer Schwellenwert: 99
  • Jahr: 2016
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 99,96 [%]
    • Zielzustand: 99,5
    • Oberer Schwellenwert: 100
    • Unterer Schwellenwert: 99
  • Jahr: 2017
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 99,86 [%]
    • Zielzustand: 99,5
    • Oberer Schwellenwert: 100
    • Unterer Schwellenwert: 99
  • Jahr: 2018
    • Zielerreichungsgrad: kein Zielerreichungsgrad vorhanden
    • Istzustand: kein Wert vorhanden [%]
    • Zielzustand: 99,5
    • Oberer Schwellenwert: 100
    • Unterer Schwellenwert: 99
  • Mittelfristiger Zielzustand
    • Jahr: 2028, Zielzustand: 99,5

Grafischer Maximalwert: 100


Quelle

Parlamentsdirektion / interne Auswertung Server-Protokolle

Berechnungsmethode

interne Auswertungen Server-Protokolle

Kennzahlen des Wirkungsziels Details zu Kennzahl 2

Wirkungszielkennzahl 2: zur Gänze erreicht: Informationsbereitstellung: Stenographische Protokolle [%]

Entwicklung der Wirkungskennzahl

  • Jahr: 2013
    • Zielerreichungsgrad: zur Gänze erreicht
    • Istzustand: 90,00 [%]
    • Zielzustand: 90
    • Oberer Schwellenwert: 100
    • Unterer Schwellenwert: 80
  • Mittelfristiger Zielzustand: nicht vorhanden

Grafischer Maximalwert: 100


Quelle

Parlamentsdirektioin / interne Aufzeichnungen

Berechnungsmethode

Bereitstellung (innerhalb 3 Std.) aller Stenographischen Protokolle nach Sitzungen innerhalb eines Jahres

Kennzahlen des Wirkungsziels Details zu Kennzahl 3

Wirkungszielkennzahl 3: überplanmäßig erreicht: Facility Management: Zufriedenheit mit den Serviceleistungen [%]

Entwicklung der Wirkungskennzahl

  • Jahr: 2013
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 85,00 [%]
    • Zielzustand: 80
    • Oberer Schwellenwert: 100
    • Unterer Schwellenwert: 70
  • Jahr: 2014
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 98,86 [%]
    • Zielzustand: 75
    • Oberer Schwellenwert: 100
    • Unterer Schwellenwert: 70
  • Jahr: 2015
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 98,77 [%]
    • Zielzustand: 75
    • Oberer Schwellenwert: 100
    • Unterer Schwellenwert: 70
  • Jahr: 2016
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 96,84 [%]
    • Zielzustand: 80
    • Oberer Schwellenwert: 100
    • Unterer Schwellenwert: 70
  • Jahr: 2017
    • Zielerreichungsgrad: kein Zielerreichungsgrad vorhanden
    • Istzustand: kein Wert vorhanden [%]
    • Zielzustand: 80
    • Oberer Schwellenwert: 100
    • Unterer Schwellenwert: 70
  • Jahr: 2018
    • Zielerreichungsgrad: kein Zielerreichungsgrad vorhanden
    • Istzustand: kein Wert vorhanden [%]
    • Zielzustand: 80
    • Oberer Schwellenwert: 100
    • Unterer Schwellenwert: 70
  • Mittelfristiger Zielzustand
    • Jahr: 2028, Zielzustand: 80

Grafischer Maximalwert: 100


Quelle

jährliche Umfrageauswertung der Parlamentsdirektion

Berechnungsmethode

Anteil der positiven Bewertungen entsprechend dem Schulnotensystem

Kennzahlen des Wirkungsziels zugeordnete Vorhaben