Wirkungsziel 15.4 Erweiterung der elektronischen Serviceleistungen der Finanzverwaltung (E-Government) für Bürgerinnen, Bürger, Wirtschaft und die Verwaltung

zugeordnete Maßnahmen

Kennzahlen des Wirkungsziels Details zu Kennzahl 1

Wirkungszielkennzahl 1: überwiegend erreicht: Papierloses Finanzamt – Scannen von Papieranträgen [Mio. Seiten]

Entwicklung der Wirkungskennzahl

  • Jahr: 2013
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 15,3 [Mio. Seiten]
    • Zielzustand: 4
    • Oberer Schwellenwert: 19
    • Unterer Schwellenwert: 10
  • Jahr: 2014
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 15,1 [Mio. Seiten]
    • Zielzustand: 14
    • Oberer Schwellenwert: 16
    • Unterer Schwellenwert: 14,5
  • Jahr: 2015
    • Zielerreichungsgrad: teilweise erreicht
    • Istzustand: 15,3 [Mio. Seiten]
    • Zielzustand: 17
    • Oberer Schwellenwert: 19
    • Unterer Schwellenwert: 10
  • Jahr: 2016
    • Zielerreichungsgrad: überwiegend erreicht
    • Istzustand: 15,9 [Mio. Seiten]
    • Zielzustand: 16
    • Oberer Schwellenwert: 16
    • Unterer Schwellenwert: 14,5
  • Mittelfristiger Zielzustand
    • Jahr: 2017, Zielzustand: 16

Erläuterung der Entwicklung

Die Zielvorgabe wurde aufgrund des überplanmäßigen Anstiegs der FinanzOnline Nutzung geringfügig unterschritten.

Grafischer Maximalwert: 20


Quelle

Verarbeitungsstatistik der Scan-Funktion

Berechnungsmethode

Zählen der gescannten Seiten durch automatischen Seitenzähler

Kennzahlen des Wirkungsziels Details zu Kennzahl 2

Wirkungszielkennzahl 2: überplanmäßig erreicht: FinanzOnline-Benutzerinnen und Benutzer [Mio.]

Entwicklung der Wirkungskennzahl

  • Jahr: 2013
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 3,4 [Mio.]
    • Zielzustand: 3
    • Oberer Schwellenwert: 4,1
    • Unterer Schwellenwert: 3,5
  • Jahr: 2014
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 3,7 [Mio.]
    • Zielzustand: 3,2
    • Oberer Schwellenwert: 4,1
    • Unterer Schwellenwert: 3,5
  • Jahr: 2015
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 3,9 [Mio.]
    • Zielzustand: 3,3
    • Oberer Schwellenwert: 4,1
    • Unterer Schwellenwert: 3,5
  • Jahr: 2016
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 4,2 [Mio.]
    • Zielzustand: 3,9
    • Oberer Schwellenwert: 4,1
    • Unterer Schwellenwert: 3,5
  • Jahr: 2017
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 4,2 [Mio.]
    • Zielzustand: 4
    • Oberer Schwellenwert: 4,5
    • Unterer Schwellenwert: 3,5
  • Jahr: 2018
    • Zielerreichungsgrad: kein Zielerreichungsgrad vorhanden
    • Istzustand: kein Wert vorhanden [Mio.]
    • Zielzustand: 4,5
    • Oberer Schwellenwert: nicht vorhanden
    • Unterer Schwellenwert: nicht vorhanden
  • Mittelfristiger Zielzustand
    • Jahr: 2019, Zielzustand: 4,6

Erläuterung der Entwicklung

Aufgrund des signifikanten Kundinnen- und Kundennutzens sowie der zielgerichteten Öffentlichkeitsarbeit kam es zu einem überplanmäßigen Anstieg der FinanzOnline-Benutzerinnen und Benutzer.

Grafischer Maximalwert: 4,1


Quelle

Verarbeitungsstatistik von FinanzOnline

Berechnungsmethode

Zählung der registrierten Benutzerinnen und Benutzer

Kennzahlen des Wirkungsziels Details zu Kennzahl 3

Wirkungszielkennzahl 3: überplanmäßig erreicht: Elektronische Steuererklärungen im „Privaten Bereich“ [%]

Entwicklung der Wirkungskennzahl

  • Jahr: 2013
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 57 [%]
    • Zielzustand: 55
    • Oberer Schwellenwert: 66
    • Unterer Schwellenwert: 62
  • Jahr: 2014
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 62 [%]
    • Zielzustand: 55
    • Oberer Schwellenwert: 66
    • Unterer Schwellenwert: 62
  • Jahr: 2015
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 64 [%]
    • Zielzustand: 58
    • Oberer Schwellenwert: 66
    • Unterer Schwellenwert: 62
  • Jahr: 2016
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 66 [%]
    • Zielzustand: 64
    • Oberer Schwellenwert: 66
    • Unterer Schwellenwert: 62
  • Jahr: 2017
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 69 [%]
    • Zielzustand: 65
    • Oberer Schwellenwert: 72
    • Unterer Schwellenwert: 62
  • Jahr: 2018
    • Zielerreichungsgrad: kein Zielerreichungsgrad vorhanden
    • Istzustand: kein Wert vorhanden [%]
    • Zielzustand: 69
    • Oberer Schwellenwert: nicht vorhanden
    • Unterer Schwellenwert: nicht vorhanden
  • Mittelfristiger Zielzustand
    • Jahr: 2019, Zielzustand: 70

Erläuterung der Entwicklung

Aufgrund des signifikanten Kundinnen- und Kundennutzens sowie der zielgerichteten Öffentlichkeitsarbeit kam es bei den elektronischen Steuererklärungen im privaten Bereich zu einem überplanmäßigen Anstieg.

Grafischer Maximalwert: 66


Quelle

Verarbeitungsstatistik von FinanzOnline

Berechnungsmethode

Zählung des Anteils der elektronisch eingegangenen Erklärungen

Kennzahlen des Wirkungsziels Details zu Kennzahl 4

Wirkungszielkennzahl 4: zur Gänze erreicht: Elektronische Steuererklärungen im „Betrieblichen Bereich“ [%]

Entwicklung der Wirkungskennzahl

  • Jahr: 2013
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 87 [%]
    • Zielzustand: 85
    • Oberer Schwellenwert: 92
    • Unterer Schwellenwert: 85
  • Jahr: 2014
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 87 [%]
    • Zielzustand: 86
    • Oberer Schwellenwert: 89
    • Unterer Schwellenwert: 87
  • Jahr: 2015
    • Zielerreichungsgrad: überwiegend erreicht
    • Istzustand: 87 [%]
    • Zielzustand: 88
    • Oberer Schwellenwert: 92
    • Unterer Schwellenwert: 85
  • Jahr: 2016
    • Zielerreichungsgrad: zur Gänze erreicht
    • Istzustand: 88 [%]
    • Zielzustand: 88
    • Oberer Schwellenwert: 89
    • Unterer Schwellenwert: 87
  • Jahr: 2017
    • Zielerreichungsgrad: zur Gänze erreicht
    • Istzustand: 89 [%]
    • Zielzustand: 89
    • Oberer Schwellenwert: 92
    • Unterer Schwellenwert: 85
  • Jahr: 2018
    • Zielerreichungsgrad: kein Zielerreichungsgrad vorhanden
    • Istzustand: kein Wert vorhanden [%]
    • Zielzustand: 89
    • Oberer Schwellenwert: 92
    • Unterer Schwellenwert: 85
  • Mittelfristiger Zielzustand
    • Jahr: 2019, Zielzustand: 89

Erläuterung der Entwicklung

Die Zielvorgabe wurde exakt erreicht. Ein weiterer Zuwachs ist kaum möglich. Es ist daher künftig eine Stagnation auf hohem Niveau zu erwarten.

Grafischer Maximalwert: 89


Quelle

Verarbeitungsstatistik von FinanzOnline

Berechnungsmethode

Zählung des Anteils der elektronisch eingegangenen Erklärungen

Kennzahlen des Wirkungsziels Details zu Kennzahl 5

Wirkungszielkennzahl 5: überplanmäßig erreicht: Elektronische Zustellungen insbesondere von Steuerbescheiden [Mio.]

Entwicklung der Wirkungskennzahl

  • Jahr: 2013
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 6,6 [Mio.]
    • Zielzustand: 4,5
    • Oberer Schwellenwert: 7,6
    • Unterer Schwellenwert: 7
  • Jahr: 2014
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 7,1 [Mio.]
    • Zielzustand: 5,2
    • Oberer Schwellenwert: 7,6
    • Unterer Schwellenwert: 7
  • Jahr: 2015
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 7,6 [Mio.]
    • Zielzustand: 5,4
    • Oberer Schwellenwert: 7,6
    • Unterer Schwellenwert: 7
  • Jahr: 2016
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 10,7 [Mio.]
    • Zielzustand: 7,4
    • Oberer Schwellenwert: 7,6
    • Unterer Schwellenwert: 7
  • Mittelfristiger Zielzustand
    • Jahr: 2017, Zielzustand: 7,5

Erläuterung der Entwicklung

Aufgrund der gestiegenen Nutzerinnen- und Nutzerzahlen kam es zu einem überplanmäßigen Anstieg bei den elektronischen Zustellungen. Weiters wurden bei der Errechnung des Planwerts die neu hinzugekommene elektronische Zustellung der Buchungsmitteilungen und der Einkommensteuervorauszahlungen noch nicht berücksichtigt. Bei der Istwert-Berechnung sind diese Zustellungen bereits berücksichtigt. Auch aus diesem Grund konnte das Ziel überplanmäßig erreicht werden.

Grafischer Maximalwert: 7,6


Quelle

Verarbeitungsstatistik der elektronischen Zustellung

Berechnungsmethode

Zählung der Anzahl der elektronischen Zustellung

Kennzahlen des Wirkungsziels zugeordnete Vorhaben