Wirkungsziel 5.4 Beibehaltung der hohen Qualität der Prüftätigkeit der Volksanwaltschaft sowie des formlosen, kostenlosen und einfachen Zugangs zur VA

zugeordnete Maßnahmen

Kennzahlen des Wirkungsziels Details zu Kennzahl 1

Wirkungszielkennzahl 1: überwiegend erreicht: Anzahl der persönlichen und/oder telefonischen Kontakte durch den eigens eingerichteten Auskunftsdienst der Volksanwaltschaft [Anzahl]

Entwicklung der Wirkungskennzahl

  • Jahr: 2014
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 9102 [Anzahl]
    • Zielzustand: 7900
    • Oberer Schwellenwert: 9110
    • Unterer Schwellenwert: 7000
  • Jahr: 2015
    • Zielerreichungsgrad: zur Gänze erreicht
    • Istzustand: 7974 [Anzahl]
    • Zielzustand: 7950
    • Oberer Schwellenwert: 8000
    • Unterer Schwellenwert: 7500
  • Jahr: 2016
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 8060 [Anzahl]
    • Zielzustand: 7950
    • Oberer Schwellenwert: 8000
    • Unterer Schwellenwert: 7500
  • Jahr: 2017
    • Zielerreichungsgrad: überplanmäßig erreicht
    • Istzustand: 8754 [Anzahl]
    • Zielzustand: 7950
    • Oberer Schwellenwert: 8700
    • Unterer Schwellenwert: 7700
  • Jahr: 2018
    • Zielerreichungsgrad: überwiegend erreicht
    • Istzustand: 7506 [Anzahl]
    • Zielzustand: 8000
    • Oberer Schwellenwert: 8100
    • Unterer Schwellenwert: 4000
  • Jahr: 2019
    • Zielerreichungsgrad: überwiegend erreicht
    • Istzustand: 7601 [Anzahl]
    • Zielzustand: 8050
    • Oberer Schwellenwert: 8100
    • Unterer Schwellenwert: 4000
  • Mittelfristiger Zielzustand: nicht vorhanden

Erläuterung der Entwicklung

Das Ziel wurde überwiegend erreicht. Zurückzuführen ist das insbesonders auf den Rückgang der sehr hohen Anzahl asylrechtlicher Beschwerden in den Vorjahren.

Grafischer Maximalwert: 9000


Quelle

Bericht der Volksanwaltschaft an den Nationalrat und an den Bundesrat

Berechnungsmethode

Anzahl der Kontakte, die durch den 5 Tage in der Woche den Bürgerinnen und Bürgern zur Verfügung stehenden Auskunftsdienst betreut werden

Kennzahlen des Wirkungsziels zugeordnete Vorhaben