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KENNZAHL
Zufriedenheitsindex mit den Leistungen des BMI Gesamt
Kennzahl teilweise erreicht
Zugeordnetes Wirkungsziel
Kennzahlen geben direkt oder indirekt Auskunft über die Erreichung eines bestimmten Wirkungsziels. Jedes Wirkungsziel wird mit maximal fünf Kennzahlen überprüfbar gemacht.
Entwicklung der Wirkungskennzahl
Grafik
Tabelle
Status
Istzustand:-1
Zielzustand:-1
Zufriedenheitsindex mit den Leistungen des BMI Gesamt / Angaben in %
Jahr | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Zielwert | 75 | 85 | 85 | 85 | 85 | 85,0 | > 85,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | ≥ 90,0 |
Istwert | 85 | 83 | 85 | 94 | 90,3 | 84,0 | 88,5 | 84,7 | 86,4 | 82,5 | - | - |
Zielerreichungsgrad | überplanmäßig | zur Gänze | zur Gänze | überplanmäßig | überplanmäßig | zur Gänze | überplanmäßig | teilweise | teilweise | nicht erreicht |
Jahr |
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Zielwert |
Istwert |
Zielerreichungsgrad |
Zufriedenheitsindex mit den Leistungen des BMI Gesamt / Angaben in %