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KENNZAHL

Beschwerdequote bei den Justizombudsstellen

2018
Kennzahl zur Gänze erreicht

Zugeordnetes Wirkungsziel

Kennzahlen geben direkt oder indirekt Auskunft über die Erreichung eines bestimmten Wirkungsziels. Jedes Wirkungsziel wird mit maximal fünf Kennzahlen überprüfbar gemacht.


Entwicklung der Wirkungskennzahl

Grafik

Tabelle

Beurteilung der Kennzahlen-Entwicklung

Im Vergleich zum Vorjahr ist ein Anstieg des Gesamtanfalls bei gleichzeitigem Rückgang der Beschwerden zu verzeichnen, was eine weitere Verbesserung des ohnehin schon äußerst positiven Indikators zur Folge hatte.


Quelle

Betriebliches Informationssystem BIS-Justiz

Berechnungsmethode

Jährliche Beschwerden geteilt durch jährlichen Gesamtanfall