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KENNZAHL
Von der Bürgerservice-Hotline betreute Anrufe
Anzahl der von der Bürgerservice-Hotline betreuten Anrufe
Kennzahl überplanmäßig erreicht
Zugeordnetes Wirkungsziel
Kennzahlen geben direkt oder indirekt Auskunft über die Erreichung eines bestimmten Wirkungsziels. Jedes Wirkungsziel wird mit maximal fünf Kennzahlen überprüfbar gemacht.
Entwicklung der Wirkungskennzahl
Grafik
Tabelle
Status
Istzustand:-1
Zielzustand:-1
Anzahl der von der Bürgerservice-Hotline betreuten Anrufe / Angaben in Anzahl
| Jahr | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zielwert | 13.000 | 13.000 | 13.000 | 15.500 | 13.000 | 13.000 | 13.000 | 13.750 | 13.750 | 15.000 | 16.000 | 16.250 |
| Istwert | 12.896 | 13.061 | 15.841 | 16.304 | 14.787 | 13.565 | 13.095 | 258.551 | 228.517 | 49.567 | 24.795 | - |
| Zielerreichungsgrad | zur Gänze | überplanmäßig | überplanmäßig | überplanmäßig | überplanmäßig | überplanmäßig | zur Gänze | überplanmäßig | überplanmäßig | überplanmäßig | überplanmäßig |
| Jahr |
|---|
| Zielwert |
| Istwert |
| Zielerreichungsgrad |
Anzahl der von der Bürgerservice-Hotline betreuten Anrufe / Angaben in Anzahl