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KENNZAHL

Verwaltungseinrichtungen mit gültigem CAF-Gütesiegel

Anzahl der österreichischen Verwaltungseinrichtungen, welche über ein gültiges Gütesiegel des Common-Assessment-Frameworks (CAF-Gütesiegel) verfügen

Institutionen und öffentlicher Sektor Bundesministerium für öffentlichen Dienst und Sport UG 17 - Öffentlicher Dienst und Sport
2018
Kennzahl zur Gänze erreicht

Zugeordnetes Wirkungsziel

Kennzahlen geben direkt oder indirekt Auskunft über die Erreichung eines bestimmten Wirkungsziels. Jedes Wirkungsziel wird mit maximal fünf Kennzahlen überprüfbar gemacht.

Das Bundesministerium für öffentlichen Dienst und Sport (BMöDS) unterstützt als Promotor Innovation in der Bundesverwaltung

Entwicklung der Wirkungskennzahl

Grafik

Tabelle

Anzahl der österreichischen Verwaltungseinrichtungen, welche über ein gültiges Gütesiegel des Common-Assessment-Frameworks (CAF-Gütesiegel) verfügen / Angaben in Anzahl

Beurteilung der Kennzahlen-Entwicklung

Im Jahr 2018 konnten zwei Organisationen erstmals für den CAF-Gütesiegel-Prozess gewonnen werden und diesen erfolgreich abschließen. Mit Dezember 2018 bestanden somit sieben aktive CAF-Gütesiegel. Unter den Gütesiegel-Trägern sind Verwaltungen von Bundes-, Landes- und Gemeindeebene vertreten.

Hintergrundinformation: Organisationen des öffentlichen Dienstes können nach der Implementierung des Qualitätsmanagement-Instruments Common Assessment Frameworks (CAF) das Zertifikat „CAF-Gütesiegel / Effective CAF-User“ beim Österreichischen CAF-Zentrum (im Auftrag der Abt. III/C/9 BMöDS vom KDZ, Zentrum für Verwaltungsforschung betrieben) beantragen. Dabei handelt es sich um ein Prozess-Feedback durch zwei erfahrene, externe CAF-ExpertInnen auf Grundlage von Fragebögen und Interviews im Rahmen eines Vor-Ort-Besuchs. Bestätigt werden durch das Gütesiegel einerseits die korrekte Verwendung des CAF und andererseits die Effektivität des eingeschlagenen Weges zur Weiterentwicklung im Sinne des Qualitätsmanagements. Das CAF Gütesiegel ist 3 Jahre gültig.

Quelle

Bundesministerium für öffentlichen Dienst und Sport

Berechnungsmethode

Summe der österreichischen Verwaltungseinrichtungen, die über ein gültiges CAF-Gütesiegel verfügen