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KENNZAHL

Zufriedenheit Facility Management - Note "Sehr gut"

KundInnenbefragung-Zufriedenheit Facility Management, wie Reinigungsdienstleistungen

Institutionen und öffentlicher Sektor Parlamentsdirektion UG 02 - Bundesgesetzgebung
2014
Kennzahl zur Gänze erreicht

Zugeordnetes Wirkungsziel

Kennzahlen geben direkt oder indirekt Auskunft über die Erreichung eines bestimmten Wirkungsziels. Jedes Wirkungsziel wird mit maximal fünf Kennzahlen überprüfbar gemacht.

Entwicklung der Parlamentsdirektion zur Vorbildverwaltung (good practice) auch im internationalen Vergleich durch Erhöhung der Kostentransparenz und Effizienz durch Stärkung von Kosten- und Leistungsbewusstsein auf allen Ebenen der Parlamentsdirektion.

Entwicklung der Wirkungskennzahl

Grafik

Tabelle

KundInnenbefragung-Zufriedenheit Facility Management, wie Reinigungsdienstleistungen / Angaben in %

Beurteilung der Kennzahlen-Entwicklung

Die Sanierungsbedürftigkeit des Hauptgebäudes stellt hohe Anforderungen an ein funktionierendes Facility-Management.

Quelle

Ergebnis aus Online-Umfrage/Parlamentsdirektion

Berechnungsmethode

Befragung aller MitarbeiterInnen der Parlamentsdirektion, der Klubs, der Abgeordneten zum NR und Mitglieder des BR und der parlamentarischen MitarbeiterInnen.