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MASSNAHME

Anzahl der Kontakte durch den eingerichteten Auskunftsdienst.

2019
Massnahme überwiegend erreicht

Zugeordnete Wirkungsziele

Zur Erreichung der gesetzten Wirkungsziele werden konkrete Maßnahmen eingesetzt. Dabei können sich Maßnahmen auf ein oder mehrere Wirkungsziele einer Untergliederung beziehen.


Kennzahlen und Meilensteine der Maßnahme

Um die Erfüllung einer Maßnahme beurteilen zu können, ist zumindest ein Indikator anzugeben. Während Wirkungsziele der Untergliederung ausschließlich anhand von Kennzahlen beurteilt werden, sind bei den Maßnahmen auch Meilensteine zulässig.

Kennzahlen sind quantitative Messgrößen, die direkt oder indirekt Aufschluss über die erreichte Maßnahme oder deren Wirkung geben. Meilensteine beschreiben abgrenzbare (Zwischen-)Ergebnisse eines zeitlich beschränkten Vorhabens oder Projektes.


Kennzahl: Persönliche oder telefonische Kontakte durch den Auskunftsdienst.

Details zur Kennzahl

2019

Anmerkung: positiv bei sinkender Kennzahl

Istwert

7.601

Anzahl

Zielzustand

8.050

Anzahl

Erläuterung der Entwicklung

Zurückzuführen ist diese Entwicklung insbesonders auf den Rückgang der sehr hohen Anzahl asylrechtlicher Beschwerden in den Vorjahren.

Ausgangsjahr bzw. Datum der Planung

2018

Ausgangspunkt der Planung

8.000


Quelle

Bericht der Volksanwaltschaft an den Nationalrat und an den Bundesrat

Berechnungsmethode

Anzahl der Kontakte durch den Auskunftsdienst

Kennzahl: Eingeleitete Prüfverfahren.

Details zur Kennzahl

2019

Anmerkung: positiv bei sinkender Kennzahl

Istwert

9.483

Anzahl

Zielzustand

10.000

Anzahl

Erläuterung der Entwicklung

Die Anzahl der Prüfverfahren ist seit 2018 wieder steigend.

Ausgangsjahr bzw. Datum der Planung

2018

Ausgangspunkt der Planung

10.000


Quelle

Bericht der Volksanwaltschaft an den Nationalrat und an den Bundesrat

Berechnungsmethode

Zählmethode – Elektronisches Aktensystem

Kennzahl: Vorträge/Führungen für Besuchergruppen.

Details zur Kennzahl

2019

Anmerkung: positiv bei steigender Kennzahl

Istwert

53

Anzahl

Zielzustand

50

Anzahl

Erläuterung der Entwicklung

Besuchergruppen können sich auf spannende und anspruchsvolle Weise über die Entwicklung und Bedeutung der Menschenrechte und die Arbeit der Volksanwaltschaft als Rechtsschutzeinrichtung informieren. Beispiele illustrieren auf lebendige und didaktisch anschauliche Weise, was es bedeutet, Rechte zu haben und auf deren Einhaltung nachhaltig pochen zu können. Insbesondere bei jungen Menschen soll das Bewusstsein für Menschenrechte, Demokratie und die Aufgaben der Volksanwaltschaft gestärkt werden. So informierten sich Schulklassen, interessierte Studierendengruppen und Vertreter diverser Ministerien über die Arbeit der Volksanwaltschaft. Die Volksanwaltschaft kommt damit auch ihrer gesetzlichen Verpflichtung nach, mit Bildungseinrichtungen zu kooperieren und die Öffentlichkeit über ihre Tätigkeiten zu informieren. Die positiven Rückmeldungen der Besuchenden zeigen, dass der Auftrag der Volksanwaltschaft erfüllt wird und neues Wissen erfolgreich transportiert werden kann.

Ausgangsjahr bzw. Datum der Planung

2018

Ausgangspunkt der Planung

50


Quelle

Summe der Führungen und Vorträge

Berechnungsmethode

Anzahl der durchgeführten Vorträge/Führungen für Besuchergruppen.