MASSNAHME
Gestalt. d. Beziehungen zu Kundinnen und Kunden und Weiterentw. der Finanzverwaltung nach den Grundsätzen von Good Public Governance.
Massnahme überplanmäßig erreicht
Zugeordnete Wirkungsziele
Zur Erreichung der gesetzten Wirkungsziele werden konkrete Maßnahmen eingesetzt. Dabei können sich Maßnahmen auf ein oder mehrere Wirkungsziele einer Untergliederung beziehen.
Kennzahlen und Meilensteine der Maßnahme
Um die Erfüllung einer Maßnahme beurteilen zu können, ist zumindest ein Indikator anzugeben. Während Wirkungsziele der Untergliederung ausschließlich anhand von Kennzahlen beurteilt werden, sind bei den Maßnahmen auch Meilensteine zulässig.
Kennzahlen sind quantitative Messgrößen, die direkt oder indirekt Aufschluss über die erreichte Maßnahme oder deren Wirkung geben. Meilensteine beschreiben abgrenzbare (Zwischen-)Ergebnisse eines zeitlich beschränkten Vorhabens oder Projektes.
Meilenstein: Zeitnahe Erledigung von Bürger- und Bürgerinnenanbringen (Erklärung zur ArbeitnehmerInnenveranlagung L1)
Details zum Meilenstein
Istzustand (2021)
25,6 Kalendertage
Ausgangspunkt der Planung (Datum)
31.12.2019
Ausgangspunkt der Planung (Beschreibung)
23,67 Kalendertage
Zielzustand (Datum)
31. Dezember 2021
Zielzustand (Beschreibung)
Maximale Erledigungsdauer von L1: 30 Kalendertage
Erläuterung der Entwicklung
Neben der raschen Bearbeitungszeit der Arbeitnehmerveranlagungen, wird eine effektive und risikoorientierte Betrugsbekämpfung, die verschiedene moderne Analysen zur Aufdeckung von falschen Angaben bei Arbeitnehmerveranlagungen einsetzt, permanent weiterentwickelt. So werden nicht nur die Höhe der Ausgaben, sondern alle relevanten Kennzahlen über mehrere Jahre in die Risikoanalyse mit einbezogen.
Zielerreichungsgrad des Meilensteins
überplanmäßig