Sicherstellung der Gleichmäßigkeit der Abgabenerhebung und Stärkung der Abgabenmoral

Öffentliche Finanzen Recht und Sicherheit Information, Beratung, Services Bundesministerium für Finanzen UG 15 - Finanzverwaltung

2025

Wirkungsziel zur Gänze erreicht

Kennzahlen

Wirkungsziele werden durch die Festlegung von Kennzahlen beurteilbar gemacht und durch Zielwerte näher bestimmt. Bei den Kennzahlen handelt es sich um quantitative Messgrößen, die direkt oder indirekt Auskunft über die Erreichung eines Wirkungsziels geben.

Zeitgerechte Abgabenentrichtung

Zufriedenheit mit der Qualität der Leistungen der Finanzverwaltung

Kontrolldichte Außenprüfungsmaßnahmen

Maßnahmen

Zur Erreichung der gesetzten Wirkungsziele werden konkrete Maßnahmen eingesetzt.

Unter einer Maßnahme wird ein bestimmtes Bündel an Tätigkeiten verstanden, das durch die Mitarbeiter:innen des Ressorts beziehungsweise durch vom Ressort beauftragte Stellen erbracht wird. Bei den Maßnahmen kann es sich um Vorhaben, Aktivitäten und Projekte handeln, die auf einen bestimmten Zeitraum beschränkt sind. Ebenso können aber auch die Kernleistungen eines Ressorts dargestellt werden.

Aufrechterhaltung der abgabenrechtlichen Prüfungs- und Kontrollmaßnahmen in den Bereichen Steuer und Zoll

Gestaltung der Beziehungen zu Kundinnen und Kunden und Weiterentwicklung der Finanzverwaltung nach den Grundsätzen von Good Public Governance

Gewährleistung der Qualität der Rechtsprechung des Bundesfinanzgerichts (BFG) durch zeitnahe Finanzdokumentation (Findok)-Erfassung und Kontakt zu den Verfahrensparteien, Höchstgerichten, zur Wissenschaft sowie instanzenübergreifend

Gesamtbeurteilung des Wirkungsziels und der Umfeldentwicklungen

Das Wirkungsziel wurde im Jahr 2025 nicht nur erreicht, sondern in zentralen Bereichen qualitativ weiter gefestigt und ausgebaut. Die konstant hohe und gesteigerte Abgabenentrichtungsquote (97,2 % im Vergleich zu 97,0 % im Jahr 2024) belegt die nachhaltige Stabilität der Abgabendisziplin – selbst unter zunehmend komplexen wirtschaftlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen. Gleichzeitig zeigt der deutliche Anstieg der Kundenzufriedenheit, dass der geplante Zielerreichungsgrad bei Telefonanrufen, Terminen per Video und vor Ort übertroffen und die eingeleiteten strukturellen und serviceorientierten Maßnahmen spürbar bei den Bürgerinnen und Bürgern ankommen. Im Prüfungsbereich konnte trotz struktureller Personalengpässe und wachsender Fallzahlen eine stabile Entwicklung sichergestellt werden, was die Wirksamkeit der gesetzten Ausbildungs- und Steuerungsmaßnahmen unterstreicht. Für die zeitnahe Erledigung von Bürger/innenanbringen konnte aufgrund der verstärkt zielgerichteten risikoorientierten Fallauswahl die Durchlaufzeit signifikant reduziert werden.

Die Anpassung von Zielwerten erfolgte dabei sachgerecht und reflektiert realistisch die veränderten Rahmenbedingungen, ohne den Anspruch auf kontinuierliche Verbesserung aufzugeben. In Summe zeigt sich eine leistungsfähige, anpassungsfähige und strategisch gut ausgerichtete Verwaltung, die auch unter herausfordernden Bedingungen ihre Kernaufgaben zuverlässig erfüllt. Besonders hervorzuheben ist das ausgewogene Zusammenspiel aus Effizienzsteigerung, Kundenorientierung und nachhaltiger Personalentwicklung. Gleichzeitig bleiben demografische Entwicklungen und steigende Komplexität zentrale Herausforderungen, die weiterhin aktives Gegensteuern erfordern. Insgesamt bestätigt das Ergebnis die Wirksamkeit des eingeschlagenen Kurses und schafft eine solide Grundlage für die weitere erfolgreiche Zielverfolgung in den kommenden Jahren.
Das Qualitätsniveau der Rechtsprechung konnte durch das Bundesfinanzgericht aufrecht gehalten werden.

Das Wirkungsziel 2 und die dazugehörigen Maßnahmen zur gleichmäßigen Abgabenerhebung, Stärkung der Abgabenmoral, Bekämpfung der Schattenwirtschaft und Schutz redlicher Wirtschaftstreibender tragen dazu bei, die Fähigkeit des Staates zur Erhebung von Steuern und Abgaben zu verbessern und damit die in SDG 17.1 („Die Mobilisierung einheimischer Ressourcen verstärken, einschließlich durch internationale Unterstützung für die Entwicklungsländer, um die nationalen Kapazitäten zur Erhebung von Steuern und anderen Abgaben zu verbessern“) angestrebte Mobilisierung inländischer Ressourcen zu unterstützen.

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