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KENNZAHL

Beschwerdequote bei den Justizombudsstellen

Beschwerdequote bei den Justizombudsstellen

2019
Kennzahl zur Gänze erreicht

Zugeordnetes Wirkungsziel

Kennzahlen geben direkt oder indirekt Auskunft über die Erreichung eines bestimmten Wirkungsziels. Jedes Wirkungsziel wird mit maximal fünf Kennzahlen überprüfbar gemacht.


Entwicklung der Wirkungskennzahl

Grafik

Tabelle

Beurteilung der Kennzahlen-Entwicklung

Bei einem Gesamtanfall von rund 2,9 Mio. Geschäftsfällen wurden im Jahr 2019 nur 356 Beschwerden an die Justizombudsstellen gerichtet. Die positive Entwicklung ist vor allem auf den Rückgang der Beschwerden in den Sprengeln Innsbruck und Linz zurückzuführen. Der Indikator entwickelt sich weiterhin positiv und zeigt auch, dass der Großteil der Eingaben an die Justizombudsstellen der Erteilung von Auskünften dient.


Quelle

Betriebliches Informationssystem BIS-Justiz

Berechnungsmethode

Jährliche Beschwerden geteilt durch jährlichen Gesamtanfall