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KENNZAHL

Beschwerdequote bei den Justizombudsstellen

Beschwerdequote bei den Justizombudsstellen

2021
Kennzahl überplanmäßig erreicht

Zugeordnetes Wirkungsziel

Kennzahlen geben direkt oder indirekt Auskunft über die Erreichung eines bestimmten Wirkungsziels. Jedes Wirkungsziel wird mit maximal fünf Kennzahlen überprüfbar gemacht.


Entwicklung der Wirkungskennzahl

Grafik

Tabelle

Beurteilung der Kennzahlen-Entwicklung

Die Berechnungsmethode stellt auf „echte“ Beschwerden und nicht auf reine Auskünfte ab. Im Jahr 2021 wurden 284 Beschwerden an die Justiz-Ombudsstellen erstattet – was bei einem Gesamtanfall von 2,509 Mio. Geschäftsfällen bei den Gerichten zu einer Quote von 11 Beschwerden je 100.000 Verfahren führt. Die Kennzahl erhält ihre Aussagekraft durch den Jahresvergleich.


Quelle

Betriebliches Informationssystem BIS-Justiz und Bundesministerium für Justiz (Kompetenzstelle III 1 PKRS)

Berechnungsmethode

jährliche Beschwerden im Verhältnis zum jährlichen Gesamtanfall