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KENNZAHL

Von der Bürgerservice-Hotline betreute Anfragen

Anzahl der von der Bürgerservice-Hotline betreuten Anfragen

Information, Beratung, Services Internationales Bundesministerium für europäische und internationale Angelegenheiten UG 12 - Äußeres
2024
Kennzahl überplanmäßig erreicht

Zugeordnetes Wirkungsziel

Kennzahlen geben direkt oder indirekt Auskunft über die Erreichung eines bestimmten Wirkungsziels. Jedes Wirkungsziel wird mit maximal fünf Kennzahlen überprüfbar gemacht.

Optimierung der Hilfestellung für in Not geratene Österreicher:innen im Ausland sowie der Betreuung der ständig im Ausland lebenden Österreicher:innen, des Visabetriebs sowie Intensivierung der Aufgaben im Zusammenhang mit externen Aspekten der Migration und mit der Bekämpfung von Menschenhandel

Entwicklung der Wirkungskennzahl

Grafik

Tabelle

Anzahl der von der Bürgerservice-Hotline betreuten Anfragen / Angaben in Anzahl

Beurteilung der Kennzahlen-Entwicklung

Die Ist-Zahlen übertreffen die Zielvorgaben. 2024 war das Jahr mit den meisten Reisen seit Ende der Pandemie. Die hohe Anzahl an Anfragen, die sich deutlich über dem Niveau vor der Covid-Pandemie bewegt, ist auf die vermehrte Reisetätigkeit der Österreicherinnen und Österreicher zurückzuführen.

Quelle

BMEIA interne Statistiken der Sektion VI

Berechnungsmethode

Anzahl der von der Hotline des Bürgerservice betreuten Anfragen