Erweiterung der elektronischen Serviceleistungen der Finanzverwaltung (E-Government) für Bürgerinnen, Bürger, Wirtschaft und die Verwaltung

Erweiterung der elektronischen Serviceleistungen der Finanzverwaltung für Bürgerinnen, Bürger, Wirtschaft und die Verwaltung durch Ausbau des IT-unterstützten Serviceangebotes (E-Government)

Öffentliche Finanzen Information, Beratung, Services Institutionen und öffentlicher Sektor Bundesministerium für Finanzen UG 15 - Finanzverwaltung

2014

Wirkungsziel überplanmäßig erreicht

Kennzahlen

Wirkungsziele werden durch die Festlegung von Kennzahlen beurteilbar gemacht und durch Zielwerte näher bestimmt. Bei den Kennzahlen handelt es sich um quantitative Messgrößen, die direkt oder indirekt Auskunft über die Erreichung eines Wirkungsziels geben.

Der laut Kosten-/Nutzenanalyse prognostizierte Nutzen von Projekten wird im ersten vollen Betriebsjahr nachgeprüft

Papierloses Finanzamt - Scannen von Papieranträgen

Finanz-Online-Benutzerinnen und Benutzer

Elektronische Steuererklärungen im „Privaten Bereich“

Elektronische Steuererklärungen im „Betrieblichen Bereich“

Elektronische Zustellungen insbesondere von Steuerbescheiden

Maßnahmen

Zur Erreichung der gesetzten Wirkungsziele werden konkrete Maßnahmen eingesetzt.

Unter einer Maßnahme wird ein bestimmtes Bündel an Tätigkeiten verstanden, das durch die Mitarbeiter:innen des Ressorts beziehungsweise durch vom Ressort beauftragte Stellen erbracht wird. Bei den Maßnahmen kann es sich um Vorhaben, Aktivitäten und Projekte handeln, die auf einen bestimmten Zeitraum beschränkt sind. Ebenso können aber auch die Kernleistungen eines Ressorts dargestellt werden.

Einführung eines standardisierten Tools für ex-ante sowie ex-post Kosten- und Nutzenanalysen

FinanzOnline ist als IT-Verfahren eingerichtet; die Akzeptanz des Verfahrens wird über die Benutzer/innen/anzahl, die Anzahl der elektronischen Steuererklärungen und die elektronischen Zustellungen mittels Nutzungsstatistiken beobachtet

Gesamtbeurteilung des Wirkungsziels und der Umfeldentwicklungen

An einer schlanken Verwaltung wird weiter festgehalten. Trotz abnehmender Personalstände ist die Wahrnehmung staatlicher Aufgaben in der Hoheits- und Privatwirtschaftsverwaltung für die Bürgerinnen und Bürger im Sinne einer serviceorientierten Verwaltung sicherzustellen. An der Umsetzung der kontinuierlichen Modernisierung der Verwaltung im Sinne der Effizienz, Kostensenkung und Serviceorientierung wird festgehalten.

An einer schlanken Verwaltung wird weiter festgehalten. Trotz abnehmender Personalstände ist die Wahrnehmung staatlicher Aufgaben in der Hoheits- und Privatwirtschaftsverwaltung für die Bürgerinnen und Bürger, im Sinne einer serviceorientierten Verwaltung, sicherzustellen. An der Umsetzung der kontinuierlichen Modernisierung der Verwaltung im Sinne der Effizienz, Kostensenkung und Serviceorientierung wird festgehalten. Das Wirkungsziel wurde überplanmäßig erreicht. Es wurden die richtigen Maßnahmen zur Erreichung der angestrebten Wirkungen gesetzt.

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