Die Plattform oesterreich.gv.at als zentrale Informationsseite für Bürgerinnen und Bürger zu Amtswegen wurde 2025 erfolgreich einem Relaunch unterzogen, wobei neben der optischen Modernisierung durch Implementierung des Digital Austria Designs der Schwerpunkt auf benutzerfreundliche und intuitive Bedienung gelegt wurde. Erfolgreich in Betrieb genommen wurde die App ID Austria als Ersatz für die seit 2019 in Betrieb befindliche App Digitales Amt. Dabei wurde die technische Architektur komplett erneuert und der Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und die Kernfunktionen „Anmeldung“ und „digitale Signatur“ gelegt. Bei den eAusweisen wurde die Möglichkeit geschaffen, den elektronischen Zulassungsschein an eine andere Person weiterzugeben. So konnte ein hoher Beitrag zur Erreichung der Maßnahme 3 des Globalbudgets 10.01 geleistet werden, um moderne, zentrale digitale Angebote für Gesellschaft, Wirtschaft und Verwaltung zu schaffen.
Im Jahr 2025 entwickelte sich das Unternehmensserviceportal (USP) überdurchschnittlich positiv: Die Nutzung stieg quer über nahezu alle angebundenen Services deutlich an, die Logins in „Mein USP“ erhöhten sich um 39 %, die Zahl der registrierten Teilnehmerinnen und Teilnehmer wuchs um 12 % auf 750.322, und auch die elektronische Unternehmensgründung legte mit 3.401 durchgeführten eGründungen um 21 % im Vergleich zum Vorjahr zu. Voraussetzung dafür waren die 2025 umgesetzte umfassende Modernisierung der eGründung, die Neugestaltung des Registrierungsprozesses für Unternehmen mit mehreren Zeichnungsberechtigten sowie die verpflichtende Umstellung des FinanzOnline-Zugriffs auf Zwei-Faktor-Authentifizierung, wodurch Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit des USP weiter gestärkt wurden. Mit dem im Jahr 2025 erreichten Meilenstein des 150. angebundenen Services, auf das über das USP per Single Sign-On zugegriffen werden kann, leistet das USP darüber hinaus einen wesentlichen Beitrag zur sicheren und effizienten Digitalisierung der Verwaltung.
Die Informationsverpflichtungsdatenbank (IVDB) wurde technisch fertiggestellt und um neue Funktionalitäten erweitert, vor allem um die Eingabe neuer Informationsverpflichtungen (IVPs) und Meldungen zu vereinfachen. Spezielle, die Eingabe unterstützende KI-Funktionalitäten, mussten aus budgetären Gründen allerdings wieder außer Betrieb genommen werden. Technisch ist die IVDB einsatzbereit und deren Verfügbarkeit ist bereits kundgemacht (BGBl. II Nr. 120/2023; Kundmachung der Verfügbarkeit ab 1.1.2024). Die für die notwendige einheitliche Befüllung zu erlassende Verordnung inkl. der Wirkungsorientierten Folgenabschätzung wurde der politischen Ebene übergeben, aber am Ende der vergangenen Legislaturperiode nicht mehr erlassen. Sie ist aufgrund der budgetären Restriktionen in der neuen Legislaturperiode ebenfalls verzögert.
Der Register- und Systemverbund (RSV) wurde überplanmäßig ausgebaut, so dass aktuell 33 Register zur Verfügung stehen (Stand 1. Quartal 2026). Darüber hinaus wurde auf Initiative der Bund-Länder-Städte-Gemeinden-Kooperation (BLSG) der zusätzliche Ansatz umgesetzt, über eine einzige Schnittstelle sowohl Single Digital Gateway (SDG)-Nachweise als auch nationale Nachweise bzw. Attribute über den RSV verfügbar zu machen. Zusätzlich ist der RSV gerade im finalen Prozess zur Festlegung als „BLSG-Konvention“. Die bereits umgesetzten Leuchtturmprojekte werden nun bereits von verschiedenen Verwaltungseinheiten in deren Verantwortungsbereich analog adaptiert. Da mehr Register angebunden wurden, als geplant waren und auch sonst alle Ziele des Zielzustands erreicht wurden, wurde der Erfolg überplanmäßig erreicht.
Durch das Programm Once Only wurde die Entwicklung der technischen Komponenten RSV und IVDB sowie deren Zusammenspiel koordiniert. Über die fachlichen UseCases wurden gezielt technisch-funktionale Weiterentwicklungen bzw. relevante Registeranbindungen gesteuert. Weiters erfolgte die Koordinierung und technische Verschränkungen mit den Komponenten des Programmes SDG (Single Digital Gateway) (SDG – Once Only Technical Systems (OOTS)).
Insgesamt hat „Mein Postkorb“ Ende 2025 die Schwelle von 2,3 Mio. Teilnehmerinnen- und Teilnehmern überschritten (davon 1,6 Mio. natürliche Personen und 0,7 Mio. Unternehmen) und führt dabei pro Monat ca. 1,3 Mio. Zustellungen von rund 3.000 verschiedenen Behörden durch. „Mein Postkorb“ trägt maßgeblich zur Kostenreduktion in der Verwaltung sowie zur Vereinfachung und Beschleunigung bestehender Verwaltungsprozesse bei: Im Kalenderjahr 2025 konnten durch die Nutzung der eZustellung bei den behördlichen Versendern Einsparungen in Höhe von rund 35 Mio. Euro Versandkosten erzielt werden. Seit Einführung der eZustellung belaufen sich die Einsparungen auf Seiten der Versenderinnen und Versender auf insgesamt rund 85 Mio. Euro.
Im Jahr 2025 hat die Digitale Kompetenzoffensive das erfolgreiche niederschwellige „Digital Überall“ Workshop-Programm für Einsteigerinnen und Einsteiger in ganz Österreich weiter ausgerollt. Bis Ende 2025 wurden insgesamt 5.149 Workshops zu digitalen Basiskompetenzen in rund 1000 Gemeinden in Österreich umgesetzt. Es haben bis Ende 2025 49.593 Personen teilgenommen. Insgesamt wurden mehr als 26.000 Feedbackbögen zu ca. 3.700 Workshops für den Zeitraum Juli 2024 bis Dezember 2025 ausgewertet. Die Workshops erreichen treffsicher wenig digital affine Bevölkerungsgruppen wie Seniorinnen und Senioren (über 61 %) und Bürgerinnen und Bürger mit einem niedrigen Bildungsabschluss (51 %). Die Nachfrage aus den Gemeinden blieb konstant hoch. Mit dem Digital Überall Plus Programm wurden strukturelle Maßnahmen wie Train-the-Trainer Materialien und Pilotprojekte für innovative Vermittlungsmethoden und ausgrenzungsgefährdete Zielgruppen gestartet.
Das österreichische KI-Ökosystem wurde 2025 durch die laufende Umsetzung der Maßnahmen aus dem Umsetzungsplans 2024 (Erweiterung der KI-Strategie) sowie weitere Maßnahmen rund um die nationale KI-Strategie gestärkt. Durch systematische Gremienarbeit wurde die Vernetzung aller Verwaltungsebenen sowie Stakeholder zur Stärkung des KI-Ökosystems fortgeführt und gezielt vorangetrieben, unter anderem durch interministerielle Zusammenarbeit im AI Policy Forum und strategische Abstimmung mit dem KI-Beirat. Die Aktivitäten des KI-Marktplatzes sowie das Projekt embrAIsme unterstützen Unternehmen und dabei insbesondere KMUs bei der Implementierung von KI. Im Juni 2025 wurde der KI-Monitor veröffentlicht, der als jährliche Online-Publikation für die breite Öffentlichkeit quantitative und qualitative Informationen zum Status-Quo und zur künftigen Entwicklung von KI in Österreich bereitstellt. Als Vorbereitung für die Initiative Public AI wurde eine ministeriumsübergreifende KI-Use-Case-Erhebung durchgeführt. Im Zuge der Überarbeitung der nationalen Marktüberwachungsstrategie wurde ein Kapitel zum Sektor KI eingereicht. Die nationale Koordination zur Arbeit im europäischen Gremium „AI Board“ wurde sichergestellt, insb. zu laufenden Arbeiten der Subgruppen. Die nationale Umsetzung des Data Governance Act (DGA) erfolgte mit Inkrafttreten des Datenzugangsgesetzes (DZG) am 23.07.2025. Mit Inkrafttreten des DZG nahm die im BKA angesiedelte Zuständige Behörde für den DGA die Tätigkeit auf. Die operative Umsetzung der Zentralen Informationsstelle wurde eingeleitet.
Der Erfolg der zum Wirkungsziel 3 beitragenden Maßnahme 3 des Globalbudgets 10.01 („zur Gänze erreicht“) sowie die Ergebnisse bei den Wirkungszielkennzahlen (viermal „überplanmäßig erreicht“ und einmal „überwiegend erreicht“) führen zu einer Gesamtbeurteilung des Wirkungsziels mit „zur Gänze erreicht“. Die Evaluierungsergebnisse der zum Wirkungsziel 3 gehörenden Wirkangaben leisten nach Einschätzung des Bundeskanzleramts einen signifikanten Beitrag zu Erreichung folgender Unterziele der Nachhaltigkeitsziele der Vereinten Nationen (Agenda 2023, SDG): 4.4, 9.1, 9.c, 16.10.
