Zum Menü springen Zum Inhalt springen Zum Footer springen Suchen Seite downloaden Seite teilen
Ergebnisse werden geladen. Dies kann bis zu einer Minute dauern.
KENNZAHL

Erfolgsquote der VKI-Verfahren

Erfolgsquote der Verfahren des Vereins für Konsumenteninformation (VKI)

2024
Kennzahl zur Gänze erreicht

Zugeordnetes Wirkungsziel

Kennzahlen geben direkt oder indirekt Auskunft über die Erreichung eines bestimmten Wirkungsziels. Jedes Wirkungsziel wird mit maximal fünf Kennzahlen überprüfbar gemacht.


Entwicklung der Wirkungskennzahl

Grafik

Tabelle

Beurteilung der Kennzahlen-Entwicklung

Im Kalenderjahr wurden vom VKI 236 Verfahren betreut. Von den insgesamt 103 für die Berechnung der Erfolgsquote relevanten Verfahren wurden 4 verloren, der Rest wurde zur Gänze oder überwiegend gewonnen. Das entspricht einer Erfolgsquote von rund 96% für 2024. Im Jahr 2024 konnte der VKI etwa zu folgenden Themen eine Klärung durch den OGH erreichen: rechtswidrige Klauseln beim Jö Bonusclub (OGH 4 Ob 102/23p); irreführenden Aufmachung der Römerquelle Bio Limo (OGH 4 Ob 25/24s); unzulässige Geschäftspraktiken bei Parship (OGH 4 Ob 196/23m). Im Übrigen betrafen die Schwerpunkte der Klagstätigkeit im Jahr 2024: Energieversorgung („leistbare Energie“); Digitalisierung, digitale Rechte und Online-Handel; Wettbewerbsrecht; Telekommunikation; Banken & Zahlungsverkehr; Versicherungen; Reise; Pflege, Heimverträge und Kinderbetreuung; Abmahnmodell „Besitzstörung“; Datenschutz; Freizeitdienstleistungen. Zudem waren vier Verfahren beim EuGH anhängig: Lebensversicherung: (Spät-)Rücktritt bei wesentlicher Vertragsänderung; Rücktrittsrecht bei Pauschalreise in Zusammenhang mit der Covid19-Pandemie; Erstattungspflicht nach der Fluggastrechte-VO im Hinblick auf den Umfang der Kenntnis des Flugunternehmers zur Provision des Vermittlers; Informationspflichten des Kreditgebers bei Hypothekarkrediten. Zusätzlich wurden in 33 Akten die Unterlassungsverpflichtungen überprüft und in 8 Fällen Exekutionsverfahren veranlasst.


Quelle

Berichte des VKI über Klagstätigkeit

Berechnungsmethode

Verhältnis von gewonnenen zu abgeschlossenen Verfahren